Jó ötlet-e utazási irodával utazni? Mi az ami hátrány egy ilyen utazásban?

Egy korábbi bejegyzésben írtam arról, hogy mi a jó az utazási irodákban. Ott is leírtam, hogy bizonyos helyzetekben verhetetlen áraik vannak, mégis komoly bizalmatlanság dolgozik bennem, nem minden alap nélkül. Ezeket sorolom fel ebben a bejegyzésben.

Első ok: a minőség változhat, mármint csökkenhet is. Hatalmas csalódás volt megtapasztanunk, hogy egy nagyon megbízhatónak ítélt utazási irodánál milyen módon süllyedt le a színvonal. Nem az irodát sajnáltuk, hanem azt, hogy velük együtt elvesztettük az izgalmas és érdekes utazások lehetőségét. Rosszabb buszok, alkalmatlanabb idegenvezetők, alacsonyabb minőségű egyéb szolgáltatások.

Második ok: sok múlik az idegenvezetőn. Voltunk ugyanazon a helyen, két különböző idegenvezetővel. A két programot össze sem lehetett hasonlítani, annyira sokat tud hozzátenni vagy elvenni az élményből az idegenvezető. Mindenkinek lehet rossz napja, de nem is a hangulatról van szó, hanem arról, ahogyan az emberekhez és a programhoz áll. Volt olyan, amikor az indulás utáni második órában rájöttünk, hogy nagyon nem illünk össze (utasok és idegenvezető) és még volt közös 12 óránk! Olyanra gondolok, amikor az idegenvezető politizálni kezd és a bécsi Práter környékét bemutatva elkezdi dicsérni a magyar kormányt és mindenről oda köt át.

Harmadik ok: sok és sokféle ember. Az, aki sokat utazik, jól tud alkalmazkodni. Általában. Sok ember között viszont mindig akad egy-két ember, akinek ez nehezen megy. Olyan is, aki éppen akkor kezd el utazgatni és nincs meg benne az alkalmazkodás képessége és akarata sem. Egy iroda által szervezett programban ezzel mindig számolni kell (nem mintha az egyéni útnál nem, de ott lehet módosítani a kereteket).

Negyedik ok: időbeli kötöttség. Az utazási iroda egy kész programmal fogadja a kirándulót, így akár a célállomáson töltött idő teljes egésze be lehet osztva. Ez van ahol nem gond, de voltunk olyan helyen, ahol véteknek éreztük a rohanást. Például Badenben bejártuk az egész várost úgy, hogy sehol sem voltunk pár percnél tovább. Ahol meg esetleg hosszabb időt kaptunk, ott a mosdó felemésztette azt. 

Ötödik ok: sietség. Nagyon sokszor észre lehetett venni, hogy az idegenvezető sietne haza, amit megértek. Mégis rossz azzal szembesülni, hogy már induláskor megemlíti az idegenvezető a buszon, hogy  a 17,15-ig meghirdetett programmal kapcsolatban azt mondja: "16,45-kor megpróbálunk hazaindulni" - mintha sietni akarnánk (nem, induláskor ott akarunk lenni valahol és eszünkbe sem akar jutni a hazaút). Lehet, hogy rosszul fizeti az iroda és nem szívesen van ott, szeretné látni a gyereket lefekvése előtt, mindez rendben van - de ezekkel a problémákkal nem jó találkozni. Akkor inkább megyünk iroda nélkül és nem okozunk senkinek sem problémát (én is emberekkel foglalkozom a munkahelyemen, sokszor hétvégén és délután, de ebből semmit nem éreztetek azokkal, akik fizetnek valamiért és jól szeretnék magukat érezni).

Hatodik ok: spórolás. Sokszor megtapasztaltuk, hogy az iroda egy busznyi embert küld olyan szakvezetéses programra, amely maximum 15-20 embert tud rendesen kiszolgálni. Ha irodai szervező lennék, akkor lebeszélném a hellyel, hogy ne az egész busz egyszerre menjen egy vezető mellett, de sokszor maga az iroda által meghatározott időkeret sem elég erre. Így van is vezetés, meg nincs is, hiszen hallani és látni nem mindig lehet.

Hetedik ok: rejtett költségek. A tisztességes szerintem az amikor az iroda ezt közli: "X forint az utazás. Az árban benne van: ... Fakultatív program: ... Ezek árai: X forint (vagy akár euro)." Így az utas tudja, hogy mennyi pénzzel tervezzen. Ha ezen felül elkérnek pénzt a csomagért, az ülőhelyért, az már nekem a lehúzás kategóriája. Az egykori kedvenc utazási irodában a foglaláskor kiválaszthattuk hova szeretnénk ülni és ezért nem kellett fizetni. Minden utas meg kellett tegye ezt. Azért pénzt kérni, hogy a párom mellett ülhessek vagy ezt előre biztosíthassam, az nekem nem fér bele (akár utazási iroda, akár repülős cég vagy bármi más is legyen). Nem tudom ez mennyire érthető, de szerencsére a legtöbb utazási iroda (Magyarországon) másképpen gondolja.

Nyolcadik ok: a szervezés élménye. Nekem is van olyan, amikor azt szeretem, hogy nem kell az utazás részletei miatt aggódnom, csak kikapcsolódni szeretnék. Általában azonban szeretek előzetesen adatokat gyűjteni, majd leszervezni a részleteket, utazási módot, szállást, étkezőhelyet kiválasztani, tartalékterveket kiagyalni. Ez az élmény egy utazási irodás programon nagyrészt elveszik.

Tehát négy érvem van az irodák mellett és nyolc ellenük, de ez nem jelent semmit. Nagyon sok múlik azon hova és miért szeretnénk eljutni. Erről majd (legalább) egy másik bejegyzés fog szólni.